×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 7

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1368

dodanych opinii

 

Jan / 2022-03-30

Niestety kontak z klientem totalna porażka. Odpowiedź na maila trwa minimum 2 tyg. Można sobie pisać i co z tego. Brak możliwości rozwiazania problemu. Amatorka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Długi czas odpowiedzi, Brak pomocy że strony sklepu, obsługa amatorzy

Extra informacje

Józef / 2022-03-30

Wyłudzenie , towar który jest reklamowany podobno został wycofany z produkcji na zwrot pieniędzy trudno się doczekać może jak się komuś przypomni , reklama dalej wisi na stronie Agata S.A. ( byle wziąć gotówkę i 14 dni na reklamację )
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak ,

Wady

Totalny brak odpowiedzialności

Extra informacje

0 dni 0 godzin 0 minut

Celina / 2022-03-27

Ocena nie zasługuje nawet na 1
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Irek / 2022-03-27

Cały personel powinien przejść szkolenie. Nikt nic nie wie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Joanna / 2022-03-27

Problemy z uznaniem reklamacji z uszkodzoną rzeczą że sklepu, żeby w tych czasach mając taki wybór na rynku tak traktować klienta. Nigdy więcej zakupów w Agata meble
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Wojtek / 2022-03-27

Podejście do klienta to porażka, tacy pracownicy nie powinni mieć nic wspólnego z obsługą klienta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Paulina / 2022-03-27

Obsługa i cała polityka sklepu to totalne dno
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Niezadowolona12121 / 2022-03-26

Przekłamane zdjęcia w internecie. Sofa, która miała być jasnoszara przyszła w kolorze jasnego fioletu. Oczywiście zwrot na koszt klienta. Cena transportu, żeby zwrócić towar jest tak zawrotna, że odechciewa się posiadania jakiejkolwiek już kanapy. Uważam, ze jest to niezgodne z prawem konsumenta, zwłaszcza kiedy kupuje się przez internet i zdjęcia są naprawdę zupełnie inne niż rzeczywistość. Żadnych zalet ten sklep nie ma…
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.67

Magdalena / 2022-03-24

Oszuści i złodzieje. Uważajcie, jeżeli odstąpicie od umowy przed dostawą to nie tylko nie odzyskacie kosztów transportu ale dodatkowo obciążą was zmyślonymi kosztami i zażądają podwójnej opłaty za transport. Obsługa klienta na żenującym poziomie, tłumoki do których nic nie dociera. Dno.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Grzegorz / 2022-03-24

Wiecie jak działa opinia o firmie? Zadowolony klient milczy, niezadowolony mówi wszystkim. Jestem tym drugim. I to na garb waszej marki idą przewinienia firm, z którymi współpracujecie. Dziś mija 11 dzień od dnia kiedy w Waszym salonie, na waszych krzesłach przy waszym biurku zapłaciłem za montaż zakupionych u WAS mebli. Cudny montaż odbyć się miał jutro 12 dni po zamówieniu, mimo że w każdym materiale przypominacie że montaż powinien odbyć się do 5 dni od zamówienia, ale zrozumiałem że duże zamówienie, montażysta potrzebuje całego dnia. Cóż więc skończyło się moje zrozumienie właśnie teraz, gdy o godzinie 16:00 informujecie mnie że montaż nie odbędzie się po 12 dniach bo firma zgubiła moje zamówienie. Nie użyje wulgaryzmów jakie cisną mi się na usta, nie powiem nic sarkastycznego. Ja z takim podejściem do klienta życzę wam po prostu rychłego bankructwa. Nie polecam i będę to pisał wszędzie gdzie tylko się da.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dominik / 2022-03-24

Straszne gówno Brak dostawy od 2 mce po czasie przychodzi inny kolor kolejne olewanie klienta bo już zapłacił reklamacja nie odbiera za.swoj błąd noe przeproszą ale każą czekać kolejne 4 6 tyg Gówno nie sklep Idealny w momencie gdy wybierasz obsługa miła później jak zapłacisz.wszystko się kończy Pierwszy i ostatni raz coś kupiłem.w tym sklepie NIE POLECAM NIE.ROBCIE TEGO BŁĘDU CO JA SA INNE SKLEPY

Władysław / 2022-03-23

Pani Kasia z z mebli wypoczynkowych Zielona Góra I piętro . Bardzo miła kompetentna bardzo duża wiedza i chęć pomocy więcej takich sprzedawców .Meble zamówione czekamy na dostawę
Cena/Jakość
Obsługa klienta
5.00

Beata / 2022-03-21

Właśnie kupiłam w Agacie meble i zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Kupiłam krzesła z szarym siedziskiem a dostałam z brązowym , oczywiście sklep twierdzi że takie zamawiałam, mogą mi zamówić inne ale jak te odwiozę, oczywiście na swój koszt, czego nie bardzo rozumiem bo już raz za transport zapłaciłam, pracownik źle zamówił a ze mnie się robi głupią co nie wie co zamawia, kupiłam też komodę do której trzeba dokupić dłuższe śluby bo dołączone są za krótkie. Zakupy w tym sklepie to jakiś dramat, jeżeli nie zapłacę drugi raz za transport to zostanę z krzesłami z brązowymi siedziskami, złodziejstwo, złodziejstwo.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ice / 2022-03-19

Dwa razy kupowałem tam meble i dwa razy była to porażka maksymalna. Dostawy nigdy nie były w terminie, za drugim razem nawet nie poinformowano, że meble będą dostarczone później. (pierwotny termin na dzień X, bez godzin, siedź sobie kliencie cały dzień w domu, a my i tak nie przyjedziemy). Naprawy gwarancyjne również masakra, trzy tygodnie nim przyjechali w ogóle odebrać fotel, naprawa kolejne dwa i żeby była choć porządnie zrobiona, ale było to na zasadzie klepania syfa pudrem, byle dotrwało jakoś do końca gwarancji. Stare fotele w ciągu dwóch lat po dwa razy naprawiany każdy, po trzech latach poszły na śmietnik. Nowe fotele niestety również kupione w tej firmie rozleciały się po trzech miesiącach, tak, że już nie nadają się do użytkowania.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

chyba jedynie duża powierzchia wystawiennicza.

Wady

Jakość towarów poniżej poziomu marketowego, obsługa w sklepie nie ma czasu, dostawy nie przyjeżdżają w terminie, fatalny serwis.

Extra informacje

pierwsze fotele po dwa razy na serwisie i po trzecim roku na utylizacji, nowe fotele rozpadły się po kilku miesiącach.

wersalka / 2022-03-18

Firma Agata meble ma nieodpowiedzialną i niemiłą w obsłudze firmę kurierską nazywającą się przewrotnie Zadbano, potrafią nie dostarczyć mebli w umówionym terminie mimo sms i e-maila z informacją o dostawie. Proponuję kupować meble w innej firmie dopóki nie zmienią kuriera.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

brak dostawy w umówionym dniu.

Extra informacje

Katarzyna / 2022-03-17

22.02.2022 zamówiłam kanapę i parę innych produktów,za ok 2000,które miały być dostarczone w terminie 7 dni. Kanapa przyjechała w terminie, niestety uszkodzona. Pozostałe produkty nie dotarły do dnia dzisiejszego ( 17.03.2022).skladajac reklamację emailem dostajecie się odpowiedź że jest w realizacji. Na infolinii oszukują,że ktoś sie skontaktuje. Najgorszy sklep z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Nie polecam. Czuje się okradziono,ani pieniędzy ani towaru,ani kontaktu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Uszkodzona kanapa,brak reszty towaru.

Extra informacje

Weźcie się za prace i nie oszukujcie klientow

Terry / 2022-03-16

Słaba jakość meble ma wymiar wyszły na bezwymiarowe
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

Słaba jakość, projekt niezgodny z rzeczywistością

Extra informacje

GOSIA / 2022-03-16

Nie polecam!!!!8 stycznia zamówiłam naroznik...miał być 14 lutego.Dzisiaj mamy 16 marca i...oczywiście nie dotarł.Obsluga każe mi czekać...ale nie wie jak dlugo.Rezygnuje z umowy tracąc 10% wartości towaru...ale już wolę to, niż mieć do czynienia z Agata meble....beznadziejny sklep.Jedyne co im wyszło....to reklama
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Michał / 2022-03-15

Nie polecam zamawiania mebli z Agata meble przez internet. Zamawiałem biurko i komodę 10 stycznia i dostałem informację że czas oczekiwania będzie wynosił do 28 dni + 2-7 dni roboczych na wysyłkę. Po tym czasie nie dostałem żadnej informacji zwrotnej co do mojego zamówienia. Skontaktowałem się z obsługą klienta i w odpowiedzi usłyszałem że w ciągu najbliższych 7 dni roboczych zostanę poinformowany o nowym terminie dostawy. Ponownie nie dostałem żadnej wiadomości i zadzwoniłem po raz drugi. Tym razem dostałem konkretny termin dostawy, który miał miejsce 2 miesiące po moim zamówieniu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Cierpliwa Pani z obsługi klienta

Wady

Wydłużony czas oczekiwania.

Extra informacje

Ewa Serwicka / 2022-03-12

Nie polecam zakupu mebli, których nie ma w sprzedaży tylko trzeba czekać. Zamówiony narożnik miał być do 7 tygodni. Niestety nie ma go i nie wiem kiedy będzie i czy będzie!!!!! Nikt w sklepie nie umie mi odpowiedzieć na to pytanie. Każą dzwonić co tydzień. O co chodzi???!!! Odstępuje od umowy. Mam tego dość.
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie mogę żadnych zalet wpisać, bo narożnika nie ma

Wady

Brak rzetelnej informacji w sklepie. Nikt nic nie wie. Dlaczego tak działa ten sklep? Chyba dzwoni się do dostawcy , fabryki i pyta kiedy będzie mebel? Nie chcą udostępnić mi telefonu do firmy żebym mogła sama się dowiedzieć. Dlaczego w umowie wpisują datę do 7 tygodni , to i tak długi okres oczekiwania i nie wywiązują się z tego? Obiecują odsetki w wysokości 0,1 procent , żałosne??

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie